Perguntas Frequentes (FAQ)
A MaTech Informática trabalha com hardware e periféricos gamers, incluindo:
- Placas de vídeo
- Processadores
- SSDs
- Memórias RAM
- Placas-mãe
- Headsets
- Teclados
- Mouses
- Monitores gamer
- E muito mais
Sim! Realizamos envios para todo o território nacional através de transportadoras e Correios.
Os pedidos geralmente são processados em até 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp para acompanhar a entrega.
Aceitamos:
- Cartão de crédito
- PIX
As opções disponíveis podem variar durante o checkout.
Sim. Todos os produtos vendidos possuem garantia de 90 dias corridos para produtos duráveis conforme CDC.
Sim. Você pode solicitar troca ou devolução dentro do prazo previsto pelo Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar em perfeitas condições e na embalagem original.
Sim! A MaTech Informática utiliza tecnologias de segurança e criptografia para proteger seus dados e pagamentos.
Você pode entrar em contato pelos nossos canais de atendimento:
- E-mail: [email protected]
- WhatsApp: 85 9 81427899
Sim. Trabalhamos apenas com produtos novos e originais.
Dependendo da disponibilidade e da solicitação do cliente, podemos auxiliar na montagem e configuração de setups gamers.
Entre em contato conosco imediatamente após o recebimento, enviando fotos do produto e da embalagem para que possamos resolver o problema o mais rápido possível.
Sim! Estamos em Fortaleza-CE, basta entrar em contato conosco para combinar a retirada.
Você pode acompanhar nossas promoções através do site, redes sociais e cadastrando seu e-mail em nossa newsletter.